Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits réalisées par l'intermédiaire de la plateforme Blackora Beauty (blackorabeauty.com), exploitée par MDP Company SARLU, société française immatriculée au RCS sous le numéro SIRET 518 338 967, dont le siège social est situé en France.
2. Produits et marques
Blackora Beauty est une marketplace mettant en relation des vendeurs partenaires (marques cosmétiques) et des acheteurs. Chaque produit est vendu par la marque partenaire correspondante. Blackora Beauty agit en tant qu'intermédiaire et chef d'orchestre.
3. Prix
Les prix affichés sont en euros TTC. À chaque commande s'ajoute une contribution obligatoire de 1€ au Fonds Blackora Émergence, ainsi qu'un arrondi solidaire optionnel. Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement selon la destination.
4. Commande
La commande est confirmée après réception du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie lors de l'achat. Blackora Beauty et les marques partenaires se réservent le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant, avec remboursement intégral.
5. Paiement
Paiement accepté par carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay via Stripe, PayPal, et Mobile Money (Wave, Orange Money, MTN MoMo, M-Pesa) selon le pays. Le paiement en 3x ou 4x sans frais est disponible via Klarna pour les montants éligibles.
6. Livraison
Les délais de livraison varient selon la destination et la marque partenaire. Livraison gratuite en France métropolitaine dès 80€ d'achat. Livraison internationale disponible. Un numéro de suivi est communiqué par email à l'expédition.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Retours gratuits en France métropolitaine. Produits non retournables : articles ouverts ou utilisés.
8. Fonds Blackora Émergence
La contribution de 1€ par commande au Fonds Blackora Émergence est non remboursable. Elle finance des projets sélectionnés par le comité Fonds selon les piliers Émergence, Racines et Transmission.
9. Responsabilité
Blackora Beauty décline toute responsabilité pour les dommages résultant d'une utilisation incorrecte des produits. Les marques partenaires sont responsables de la conformité réglementaire de leurs produits (cosmétique EU, AGEC). Blackora Beauty accompagne les marques dans cette démarche sans toutefois garantir la conformité de chaque produit.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable avant tout recours judiciaire. Le tribunal compétent est celui du lieu du siège social de MDP Company SARLU.
Dernière mise à jour : 2026